Was bedeutet Direkt-Filiale?

Das Team unserer Direkt-Filiale unterstützt Sie Montag, Dienstag,
Mittwoch, Donnerstag & Freitag persönlich von 8.00 Uhr bis 20.00
Uhr über unsere digitalen Zugangswege bei Ihren täglichen Bankgeschäften.

Unsere Zugangswege

Ihre Möglichkeiten uns zu erreichen sind vielfältig. Wählen Sie einfach – je nach Situation – den für Sie passendsten Weg aus!

Schützt. Einfach. Sicher.

Natürlich werden wir auch mit unserer Direkt-Filiale höchsten Sicherheitsstandards gerecht. Viele Fragen beantworten wir Ihnen gern, ohne dass wir Ihre Identität überprüfen müssen. Einige Auskünfte/Aufträge bedürfen zu Ihrer Sicherheit allerdings einer vorherigen Legitimation.

Diese erfolgt entweder durch Abfrage bestimmter persönlicher Daten oder durch Eingabe einer PIN. Grundsätzlich können Sie hierfür einfach Ihre Online-Banking-PIN nutzen, sofern diese folgende zwei Kriterien erfüllt: Ihre PIN muss 8- bis 20-stellig sein und darf ausschließlich numerische Zeichen umfassen.

Sollte das bei Ihnen nicht so sein, können Sie Ihre PIN ganz einfach in unserem Online-Banking ändern. Sollten Sie noch keine Zugangsdaten für unsere Online- oder Direkt-Filiale haben, senden wir Ihnen diese gern zu.

Das Team der Direkt-Filiale

Die Serviceleistungen unserer Direkt-Filiale

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